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CAP Employé de commerce multi-spécialités

CAP à accès prioritaire

Midi-Pyrénées - Toulouse / Publication : 30 mai 2018
L'employé ou l’employée de commerce participe à la réception, au stockage des marchandises et à l'accueil de la clientèle. Selon la structure, il ou elle peut participer à l’encaissement.

CAP Employé de commerce multi-spécialités

Lieux d’exercice

Ce professionnel peut travailler dans les commerces de détail, soit dans les rayons spécialisés des grandes surfaces (hypermarchés, supermarchés).

Activités professionnelles

Placé sous la responsabilité d'un chef de rayon ou d'un responsable de point de vente, il participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve.
Il s'assure de la bonne rotation des produits, respecte les règles de conservation et d'hygiène pour les produits périssables, et celles de sécurité dans toutes les opérations de manutention.

En magasin, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité.
Il accueille et oriente le client dans l'espace de vente. Il le renseigne sur la localisation des rayons et produits, les prix, les promotions, le référencement et la disponibilité des produits... Il peut participer à l'encaissement.

Exemples de métiers :

Qualités requises

  • ■ Faire preuve de dynamisme, de persévérance
  • ■ Avoir le sens de l’organisation
  • ■ Avoir le sens de la communication
  • ■ Savoir s’adapter rapidement
  • ■ Être méthodique, consciencieux.

Organisation des enseignements

La formation sur deux ans portera sur :
- Des enseignements généraux : Français, histoire géographie, mathématiques- sciences, langue vivante, EPS. 
- Des enseignements professionnels : Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire/du rayon. Pratique de la tenue de caisse et de l’information «clients».- - La période de formation en entreprise est de 16 semaines sur deux années. La recherche et le choix des entreprises d’accueil sont assurés conjointement par l’élève et l’équipe pédagogique de l’établissement de formation.

Poursuite d'études

Le CAP débouche sur la vie active, mais il est possible sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an avec une mention complémentaire (MC), un titre professionnel (TP) ou en 2 ans en bac professionnel. Exemples de formations poursuivies : 

Lieux de formation

Les établissements de formation de la région Occitanie

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