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Fiche formation

BTS Négociation et relation client (NRC)

  • Ministère(s) de Tutelle

    ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche

  • Nature du diplôme

    diplôme national ou diplôme d'Etat

  • Durée de la formation

    2 ans

  • Niveau terminal d'études

    bac + 2

Les BTS/BTSA Les BTS/BTSA

Débouchés professionnels

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

Exemple(s) de métier(s):

Poursuivre mes études...

Le titulaire de ce BTS peut éventuellement poursuivre une formation commerciale à l'université, en licence LMD ou en licence professionnelle, en école spécialisée (ex.cycle supérieur d'un Institut de force de vente (IFV)) ou en école supérieures de commerce par le biais des admissions parallèles.

Poursuite d'études conditionnelle

Exemples de formations poursuivies :

En savoir plus

Publications

Publications Onisep

Les métiers du marketing, de la vente et de la pub
collection Parcours, ONISEP
parution 2008

Après le bac ES
collection Infosup, ONISEP
parution 2011

Les écoles de commerce
collection Dossiers, ONISEP
parution 2011

Les métiers de la banque et de l'assurance
collection Parcours, ONISEP
parution 2010

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