BTS Négociation et digitalisation de la relation client - Lycée Georges Pompidou (voie générale et technologique) (Castelnau-le-Lez)
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Modalités
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Durée : 2 ans
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Niveau terminal d'études : Bac + 2
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Scolarité : apprentissage
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CFA gestionnaire : GRETA de Montpellier Littoral
- Durée de formation : 2 ans
- Niveau terminal d'études : bac + 2
- Nature du diplôme : diplôme national ou diplôme d'Etat
À savoir
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).
Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.
Exemples de métiers
Code UAI : 0341921D
Adresse
351 avenue Maréchal de Lattre de Tassigny
BP 71
34170 Castelnau-le-Lez Cedex 02
Académie de Montpellier
Contact
- 04 67 02 99 10
- ce.0341921d@ac-montpellier.fr
- lycee-pompidou-34.net
Établissements liés
Caractéristiques
- Établissement public
- Pas d'hébergement possible
- Cet établissement accueille les élèves handicapés, renseignez-vous auprès de l'établissement pour obtenir des informations sur l'accessibilité des bâtiments.
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