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Fiche métier

agent(e) de transit

Comment expédier à travers le monde des marchandises et s'assurer qu'elles arrivent à bon port ? En les plaçant sous le contrôle d'un agent de transit. Il négocie les meilleures conditions de transport et respecte les lois en vigueur.

  • Niveau d'accès : bac ou équivalent
  • Salaire débutant : 1445 €
  • Statut(s) : Statut salarié
  • Synonymes : Commissionnaire de transport ,
    Employé(e) de transport,
    Organisateur(trice) de transport international,
    Transitaire
  • Secteur(s) professionnel(s) :

    Transport - Logistique

  • Centre(s) d'intérêt :

    J'ai le sens du contact,
    Je suis fort en langues

Le métier

Nature du travail

Transport réglementé

La circulation de marchandises en commerce international (en provenance ou à destination de l'étranger) est très réglementée. L'agent de transit agit en respectant des consignes rédigées dans les contrats. Ces dernières sont très rigoureuses et obéissent à des lois qui varient avec les produits, les modes de transport et les pays traversés. En cas de litige ou de réclamation, il engage les procédures.

Une expédition, un formulaire

L'agent de transit exerce une fonction administrative. Il établit les papiers nécessaires à l'import-export de marchandises : les documents d'expédition. Il rédige aussi bien une déclaration de douane qu'une attestation pour transporter des matières dangereuses ou des certificats sanitaires...

Une livraison irréprochable

L'agent de transit est un commercial qui affrète les produits pour le moindre coût et dans les meilleurs délais. Il choisit le moyen de transport adéquat (route, air, mer, fer) et négocie avec les transporteurs (dates et lieux de livraison, chargement et déchargement) jusqu'au lieu de livraison.

Compétences requises

Satisfaire le client

L'agent de transit obéit à deux impératifs parfois contradictoires. Respecter les instructions du client et tenir compte des dispositions réglementaires en vigueur pour les transports. Dans tous les cas, il est réactif et rigoureux.

Ne pas céder au stress

Coordinateur, l'agent de transit ne se laisse jamais prendre au dépourvu. Il propose des solutions, explique et convainc. Pas question de céder au stress provoqué par les sonneries régulières du téléphone et la lenteur de l'administration ! Calme et méthode, c'est sa devise.

Se montrer diplomate

La législation des douanes, les assurances et le droit international n'ont pas de secret pour lui. L'agent de transit est un technicien qui réalise des études et manie parfaitement les outils informatiques. L'aspect international de son activité lui demande de parler au moins l'anglais. La négociation des prix et la signature des contrats requièrent toute son habileté et son sens du contact.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Différentes structures

Ce métier s'exerce au sein du service de transit d'une entreprise ou dans une structure regroupant commissionnaires et opérateurs de transport en trafic international. Dans ce dernier cas, l'agent de transit propose ses services à diverses entreprises qui ont besoin d'expédier des marchandises.

Horaires souples

L'activité suit le rythme des douanes et des arrivages de marchandises. Des surcharges de travail surviennent ponctuellement. Les accidents, pannes et autres imprévus obligent l'agent de transit à une grande souplesse dans ses horaires de travail.

En relation avec divers experts

L'agent entretient des relations régulières avec différents partenaires extérieurs. Compagnies d'assurances (pour établir des contrats spécifiques et pour traiter des litiges), douanes, chambres de commerce (pour vérifier un point précis du droit international).

Comprendre les clients

Les relations avec les clients sont toujours délicates à gérer. Une mauvaise interprétation des instructions, un défaut de transmission... peuvent provoquer des pertes financières.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

A partir du Smic

Intégrer le marché du travail

Mondialisation = plus de postes

Peu connue du grand public, la profession recherche désespérément des candidats. Extension du marché européen et mondial, développement du commerce électronique... la mondialisation va générer de nombreux déplacements de marchandises. Les besoins de la profession devraient continuer à progresser.

Surveillance par satellite

Les techniques de suivi des marchandises ont évolué. Un satellite signale les étapes parcourues par les marchandises, depuis leur lieu de départ jusqu'à leur lieu d'arrivée. Compte tenu de la complexité de toutes les opérations de transport à l'international, l'agent de transit occupe une place importante dans la filière transport-logistique.

Accès au métier

Accès au métier

Le bac pro est le diplôme minimum requis. Les bac + 2 sont fortement recommandés. D'autres diplômes (d'écoles spécialisées, de commerce, de la profession) proposent des formations pointues, en centre de formation ou en alternance, à tous les niveaux d'études.

Niveau bac

  • Bac pro logistique ; Bac Pro transport ;

Niveau bac +2

  • BTS transport et prestations logistiques;
  • DUT gestion logistique et transport ;

Niveau bac + 3

  • Licence pro logistique.

Exemples de formations

Jusqu’au Bac

bac ou équivalent

Après BAC

bac + 2

En savoir plus

Témoignages

Marc, agent de transit

Donner confiance

"Je n'achète pas de marchandises, mais je prends en charge leur acheminement. Le point fort de mon métier, c'est sans doute la communication avec les clients. Je dois leur inspirer confiance. Lorsque j'organise le transport d'un lot de bois, le destinataire peut se trouver à Saint-Étienne, Marseille ou partout dans le monde... Pour supprimer cette distance physique, je reste en liaison constante avec mon client pour le renseigner sur le déroulement des opérations de transport."

(24/10/2007)

Ressources utiles

ASLOG - Association française pour la logistique
http://www.aslog.org

Groupe PROMOTRANS
http://www.promotrans.fr

Organisme de formation en transport, logistique, maintenance et voyage.

TLF - Fédération des entreprises de transport et logistique de France
71 rue des Desnouettes
75015 Paris 
01 53 68 40 40

AFT IFTIM - Association pour le développement de la formation dans les transports et logistique
http://www.aft-iftim.com

Publications

Publications Onisep

Les métiers du transport et de la logistique
collection Parcours, Onisep
parution 2013

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