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Fiche métier

ambulancier(ière)

Auxiliaire de soins, l'ambulancier assure le transport des blessés et des malades au moyen d'un véhicule adapté. Il est également chargé de tâches annexes : tenue de documents de bord, entretien du véhicule, etc.

Le métier

Nature du travail

Transporter en toute sécurité

L'ambulancier transporte les blessés, les malades, les personnes handicapées ou âgées vers les hôpitaux, les cliniques ou les maisons de retraite. Il doit veiller au confort du passager même s'il conduit à grande vitesse dans une situation d'urgence.

Connaître l'état du malade

Quelle que soit la structure pour laquelle il travaille (Samu, hôpital, ...), l'ambulancier s'informe des consignes auprès des médecins et des infirmières : degré d'urgence du transport à effectuer, type de blessures de la personne à prendre en charge...

Au service du malade

L'ambulancier aide le malade à monter dans l'ambulance, puis il l'installe. Durant le trajet, il veille à son confort et à son état de santé. Il peut intervenir en cas de besoin pour apporter les premiers secours (bouche-à-bouche, massage cardiaque...).

Un véhicule en parfait état

L'ambulancier est chargé de l'entretien de son véhicule et de la stérilisation du matériel (lavage, désinfection...). En parallèle, il peut effectuer des tâches administratives : facturation, encaissement...

Compétences requises

Être à l'écoute et rassurer

Un bon ambulancier n'est pas seulement un conducteur prudent et rapide ! En contact permanent avec les malades, les personnes blessées ou handicapées, cet auxiliaire de soins doit être disponible, calme, patient et posséder des qualités d'écoute. Il doit savoir rassurer le patient si cela est nécessaire.

Prendre les bonnes décisions

Sang-froid et réactivité sont très appréciés dans ce métier. Dans toutes les situations, et surtout lorsqu'une vie est en jeu, l'ambulancier doit prendre rapidement, et seul, les bonnes décisions.

Une santé à toute épreuve

En cas d'interventions longues et pénibles, impossible d'être ambulancier sans une solide résistance physique. Une visite médicale auprès d'une commission préfectorale est obligatoire.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Conduite et premiers soins

Le titulaire du diplôme d'ambulancier fait obligatoirement partie de l'équipage d'une ambulance. Il assure aussi bien les premiers soins que la conduite d'une ambulance ou d'un VSL (véhicule sanitaire léger). Un auxiliaire ambulancier le seconde, en particulier à bord des VSL.

Des horaires irréguliers

La majorité des ambulanciers sont salariés dans de petites entreprises familiales ou artisanales. Leurs horaires sont irréguliers. Ils peuvent être appelés le jour, la nuit, le week-end ou les jours fériés. Dans un service d'urgence, la permanence s'effectue à plusieurs, par roulement, chaque équipe étant relevée toutes les 24 h.

Station assise prolongée

Le travail de l'ambulancier le contraint à rester assis dans son véhicule, durant de nombreuses heures d'affilée. Les trajets s'effectuent principalement en ville où il subit les embouteillages.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

Smic .

Intégrer le marché du travail

En entreprise

La majorité des ambulanciers sont salariés dans de petites entreprises familiales ou artisanales. Leurs horaires sont irréguliers. Ils peuvent être appelés le jour, la nuit, le week-end ou les jours fériés. Dans un service d'urgence, la permanence s'effectue à plusieurs, par roulement, chaque équipe étant relevée toutes les 24 heures.

À son compte

Surtout en milieu rural, de nombreux ambulanciers travaillent à leur compte, sans auxiliaire. Pour s'installer en libéral, outre la possession de la qualification professionnelle, il faut préalablement obtenir un agrément auprès des services préfectoraux et investir dans l'achat d'un véhicule conforme aux normes.

Perspectives d'évolution

Un ambulancier peut, après plusieurs années de pratique professionnelle, devenir régulateur d'une structure de soins. Il est alors chargé de coordonner les déplacements d'une équipe, d'établir les emplois du temps, de gérer les demandes de prise en charge et les interventions.

Accès au métier

Accès au métier

Le diplôme d'État d'ambulancier est indispensable pour exercer la profession. Ce diplôme peut être préparé sans condition de niveau d'étude. Il faut être titulaire du permis de conduire B depuis au moins 3 ans, ainsi que de l'attestation de formation aux gestes et soins d'urgence, niveau 1. Une attestation préfectorale d'aptitude à la conduite d'une ambulance et un certificat médical de vaccinations sont également exigés pour se présenter aux épreuves d'admission dans les établissements qui préparent au diplôme d'État. La sélection s'effectue sur tests et entretien. La formation dure 18 semaines et comporte un stage obligatoire en service ambulancier.

Après la 3e

  • Diplôme d'État d'ambulancier

Exemples de formations

Jusqu’au Bac

CAP ou équivalent

En savoir plus

Témoignages

Michel, responsable d'un Smur(service mobile d'urgence et de réanimation)

Être résistant

"Le Smur, c'est le haut de la pyramide des ambulanciers... Comme toute pyramide, le haut est pointu, et les places sont chères. La sélection est sévère. En plus de la formation classique, je fais passer un entretien qui peut durer jusqu'à deux heures pour sonder les motivations du candidat. Celui-ci doit être discret, impeccable dans sa présentation, courageux et surtout avoir une bonne résistance physique et psychologique."

(27/10/2011)

Ressources utiles

FNAP - Fédération nationale des ambulanciers privés
http://www.fnap.fr

Chambre nationale des services d'ambulances
19 bis, avenue René-Coty
75014 Paris 
01 43 27 56 74

FNTS - Fédération nationale des transporteurs sanitaires
http://www.fnts.org

www.cnsa-ambulances.com

Chambre nationale des services d'ambulances

www.fnts.org

Fédération nationale des transporteurs sanitaires

www.fnaa.fr

Fédération nationale des artisans ambulanciers

Publications

Publications Onisep

Les métiers du paramédical
collection Parcours, Onisep
parution 2014

Les métiers du transport et de la logistique
collection Parcours, Onisep
parution 2013

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