Le métier

Nature du travail

Démarche commerciale

Le chargé d'affaires en génie climatique répond aux dossiers d'appel d'offres, en tenant compte des contraintes et des demandes des clients (entreprises de bureaux, de logements, aéroports, hôpitaux, etc.) pour leur proposer des solutions techniques adaptées en matière de température et de qualité de l'air. Il analyse d'abord la demande, via un cahier des charges (un hôpital peut exiger une atmosphère stérile en bloc opératoire, par exemple). Avec l'aide des ingénieurs d'études en génie climatique, il élabore une série de propositions techniques.

Devis et négociations

Le chargé d'affaires en génie climatique établit un devis, puis entame les négociations avec le client. Une fois celui-ci convaincu, il élabore les contrats mentionnant les caractéristiques techniques, les prix et les délais de réalisation des projets. Il est garant des relations commerciales, et veille à la rentabilité et à la qualité des projets.

Conduite de projet

Après la signature du contrat, il suit la préparation des chantiers, supervise l'installation des équipements et assure le bon déroulement du projet (respect des coûts, de la qualité et des délais). Une fois les travaux terminés, il assure la mise en service de l'installation, en présence du client, et le service après-vente.

Compétences requises

Une double compétence

Le métier exige une double compétence. Le chargé d'affaires en génie climatique est généralement un ingénieur qui possède des compétences techniques pointues en génie climatique (en matière de chauffage, climatisation, énergies renouvelables, etc.), mais il doit aussi avoir le sens des affaires. C'est un as de la négociation et c'est à lui de convaincre les clients (promoteurs, constructeurs, architectes...). Il maîtrise les techniques de vente et de marketing, et il sait se montrer à l'écoute.

Un manager opérationnel

Il connaît également les techniques de gestion de projet. Il encadre souvent une équipe d'une quinzaine de personnes sur le terrain. Il coordonne et planifie les équipes intervenantes sur les projets, communique et échange avec elles en intégrant les attentes des clients et des éventuels sous-traitants. Il manage les personnels, anime des réunions et travaille en équipe pluridisciplinaire.

De multiples connaissances

Lorsqu'il s'adresse à des acheteurs institutionnels, il doit connaître les règles du secteur public pour répondre correctement aux appels d'offres. Il a des notions en droit des affaires. Enfin, l'anglais est parfois nécessaire pour répondre aux projets internationaux.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Au bureau et chez le client

Le chargé d'affaires en génie climatique travaille à son bureau pour préparer les devis et élaborer les contrats. Il se déplace sur le terrain pour aller rencontrer les entreprises clientes. Il participe souvent à des réunions d'avancement chez le client, tout au long du projet. Ses horaires sont généralement réguliers. Salarié du secteur privé, il exerce en tant que cadre et il est le plus souvent directement rattaché au directeur de son entreprise. Dans une très grande structure, il rend compte au directeur commercial ou au directeur d'agence.

De nombreux interlocuteurs

Autonome dans la gestion de ses affaires, le chargé d'affaires en génie climatique collabore avec les différents services de l'entreprise : recherche et développement, affaires, techniques, chantiers, maintenance. Il gère un portefeuille client, c'est-à-dire qu'il s'occupe de plusieurs affaires en même temps. Cela représente une somme de contrats pouvant aller jusqu'à 1 million d'euros. Il s'entoure donc des juristes de l'entreprise pour rédiger des contrats conformes.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

Entre 2000 et 3000 euros brut par mois.

Intégrer le marché du travail

Divers employeurs

Le chargé d'affaires en génie climatique travaille en bureau d'études, en bureau d'ingénierie ou de conseil spécialisé en génie climatique. Il peut également être employé par une grosse entreprise du secteur de l'énergie (comme GDF Suez), dont une filiale est spécialisée dans le génie climatique, ou encore dans une entreprise spécialisée sur un produit (une entreprise de parquets chauffants ou réfrigérants, par exemple).

De nouvelles perspectives

La généralisation des BBC (bâtiments basse consommation) et le développement des bâtiments à énergie positive (ils produisent plus d'énergie qu'ils n'en consomment) font évoluer le génie climatique. Le chargé d'affaires s'attaque à de nouveaux marchés et commence à vendre des systèmes qui utilisent les technologies numériques sur le réseau d'électricité privé, pour gérer plus efficacement les flux d'énergie de l'habitat individuel ou collectif (smart home).

Évolution possible

Avec le temps, le chargé d'affaires peut devenir responsable d'un bureau d'études. Avec de bonnes connaissances en gestion et en marketing, il peut aussi créer sa propre entreprise.

Accès au métier

Accès au métier

Si certains postes sont ouverts aux titulaires de bac + 2/3 (pour vendre des produits de haute technologie), les recruteurs donneront la préférence aux titulaires d'un bac + 5 ayant de l'expérience dans la vente B to B (business to business) ou dans l'environnement du bâtiment. Le poste s'adresse surtout aux ingénieurs spécialisés en génie climatique. La fonction est aussi ouverte aux diplômés des écoles de commerce et de gestion ayant de bonnes connaissances en génie climatique.

Niveau bac + 2

• BTS fluides, énergies, domotique ; management commercial opérationnel ; BTS négociation et digitalisation relation client

Niveau bac + 3

• Licence pro en l'énergétique

Niveau bac + 5

• Master sciences, mentions énergie ou énergétique, thermique
• Diplôme d'ingénieur en génie climatique ou thermique
• Diplôme d'école de commerce et de gestion avec spécialité en génie climatique ou thermique

Exemples de formations

Après BAC

bac + 2

• BTS Fluides, énergies, domotique option A génie climatique et fluidique
• BTS Fluides, énergies, domotique option B froid et conditionnement d'air
• BTS Fluides, énergies, domotique option C domotique et bâtiments communicants
• BTS Management commercial opérationnel (ex-BTS MUC)
• BTS Négociation et digitalisation de la relation client

bac + 3

• Licence pro métiers de l'énergétique, de l'environnement et du génie climatique
• Licence pro métiers du BTP : performance énergétique et environnementale des bâtiments

bac + 5

• Diplôme d'ingénieur de l'École d'ingénieurs Paoli Tech de l'Université de Corse spécialité énergétique
• Diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'université de Nantes spécialité thermique énergétique
• Diplôme d'ingénieur de l'Institut des sciences et techniques de l'ingénieur d'Angers de l'université d'Angers spécialité bâtiment et sécurité
• Diplôme d'ingénieur de l'Institut national des sciences appliquées de Strasbourg spécialité génie énergétique
• Diplôme d'ingénieur de l'université Paris-XIII spécialité énergétique
• Master énergétique, thermique

En savoir plus

Ressources utiles

www.les-industries-technologiques.fr/fiche-metier/charge-daffaires-588

Fiche métier sur le chargé d'affaires (tous secteurs confondus)

www.emploi-environnement.com

Les métiers de l'environnement et du développement durable

www.reseau-tee.net

Bourse d'emploi des métiers de l'environnement

www.envirojob.fr

Offres d'emploi du secteur de l'environnement

www.uecf.fr

Union des entreprises de génie climatique et énergétique de France

Publications

Publications Onisep