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Fiche métier

diagnostiqueur / diagnostiqueuse immobilier

Le diagnostiqueur immobilier intervient avant tout achat ou location d'un logement pour en déterminer l'état. Plomb, amiante, électricité, gaz, termites, performance énergétique... la loi prévoit une série de contrôles qui ne s'improvisent pas.

  • Niveau d'accès : bac + 2
  • Salaire débutant : 2900 €
  • Statut(s) : Indépendant, Statut salarié
  • Secteur(s) professionnel(s) :

    Bâtiment et travaux publics (BTP)

  • Centre(s) d'intérêt :

    Utiliser les sciences et la technologie

Le métier

Nature du travail

Contrôler

L'activité principale d'un diagnostiqueur consiste à réaliser les différents contrôles rendus obligatoires par la loi. Ces diagnostics varient en fonction du type de bien concerné et de sa date de construction. Le diagnostiqueur est amené à détecter la présence d'amiante, à veiller à la mise aux normes de l'électricité et du gaz, à déterminer la superficie de l'appartement ou encore à réaliser un diagnostic de performance énergétique. Après sa visite, le diagnostiqueur rédige un rapport de visite très précis et détaillé avec photos à l'appui. Ce dossier est indispensable et doit être présenté au notaire lors d'un achat ou lors de la signature d'un bail, l'objectif étant d'informer le propriétaire sur l'état général de l'habitation. Le diagnostiqueur doit sans cesse être vigilant sur les nouvelles réglementations en cours, et réalise donc régulièrement une veille juridique et technique.

Conseiller

Dans son rapport, le diagnostiqueur fournit au futur propriétaire des recommandations concernant son installation et les risques de pollution environnementale. Les travaux préconisés ne sont pas obligatoires, mais sont des indications utiles à l'acheteur s'il veut améliorer son habitation.

Compétences requises

Indépendance et impartialité

Le diagnostiqueur doit connaître la nature des matériaux et des isolants pour identifier n'importe quelle anomalie. Le moindre oubli pourrait porter préjudice au propriétaire, qui serait alors en droit de se retourner contre lui. Des aides financières sont accordées ou non par le gouvernement, selon la note obtenue après le DPE (diagnostic de performance énergétique), si bien que des vendeurs malintentionnés peuvent chercher à influencer le diagnostiqueur. Les mots d'ordre de la profession sont donc indépendance et impartialité.

Tact

Le diagnostiqueur est amené à faire le tour des appartements et des maisons, et entre ainsi dans l'intimité des gens. Il doit faire preuve de tact et expliquer son travail à ses clients.

Fibre commerciale

Pas de clientèle, pas d'activité. Le diagnostiqueur immobilier, pour travailler, doit se faire connaître auprès des agences immobilières, des notaires et des particuliers. Il démarche régulièrement par téléphone de futurs clients. À partir des annonces immobilières, il appelle directement des vendeurs pour leur proposer ses services. Des qualités de commercial sont donc indispensables à la réussite de son activité.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Entre terrain et bureau

Chef d'entreprise ou salarié d'un cabinet privé, le diagnostiqueur est en contact avec de nombreux interlocuteurs : particuliers, agents immobiliers, notaires, huissiers... Il alterne les déplacements sur le terrain avec le travail de bureau. Pas de planning défini, il travaille selon les demandes des clients et doit être très réactif. Ce métier demande une bonne condition physique, le diagnostiqueur pouvant par exemple se retrouver sur une échelle à 4 mètres de hauteur.

Équipement pointu

Un diagnostiqueur immobilier qui va en rendez-vous se reconnaît facilement : il est encombré de sacoches et de mallettes. Il emporte avec lui de nombreux outils spécifiques. Il utilise, par exemple, un analyseur à fluorescence X à source radioactive, qui permet de détecter toute trace de plomb sous les différentes couches de peinture. Le diagnostiqueur peut éventuellement travailler dans des conditions hostiles et être en contact avec des matériaux ou des gaz dangereux. Lors de la déconstruction d'un bâtiment, il porte combinaison, masque, gants, lunettes pour prélever des échantillons d'amiante en toute sécurité. Il dispose également de logiciels spécifiques qui l'aident à élaborer son rapport.

En savoir plus

Témoignages

Céline, diagnostiqueuse immobilier, gérante de Valoggia Diag, à Nancy (54)

La pratique avant tout !

"J'ai monté ma propre société il y a 6 ans. Je travaille avec un technicien. J'ai en charge les activités commerciales, administratives et comptables de l'entreprise. Je n'ai pas d'horaires fixes car il faut répondre très rapidement aux clients. La concurrence est rude. Une fois le rendez-vous pris avec le client, je commence par faire un tour complet du bien, puis je fais un croquis, je prends des photos et réalise les diagnostics. De retour au bureau, je rédige le rapport. Une femme peut très bien exercer cette profession. Il faut simplement ne pas avoir peur de se salir et de monter sur les toits pour réaliser des contrôles. Présence d'amiante, tableau électrique défectueux, manipulation d'un appareil radioactif... Je dois être vigilante à chaque instant pour travailler en toute sécurité. Avant de créer son entreprise, il faut, avant toute chose, être un bon technicien et acquérir une expérience de terrain."

(14/03/2016)

Ressources utiles

www.cofrac.fr

Comité français d'accréditation (Cofrac)

www.lafidi.fr

Fédération interprofessionnelle du diagnostic immobilier (Cinov Fidi)

Publications

Publications Onisep

Les métiers du bâtiment et des travaux publics
collection Parcours, Onisep
parution 2019

Les métiers de l'immobilier
collection Parcours, Onisep
parution 2018

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