BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers)
Les brevets de technicien supérieur
Couvrant tous les secteurs professionnels, les BTS forment des collaborateurs d'ingénieur, des assistants commerciaux ou techniques, des assistants clientèle, des chefs de chantier, etc. selon les secteurs. Le BTS se prépare en 2 ans après le bac en lycée, en école ou par l'apprentissage. Le recrutement se fait sur dossier. Une mise à niveau de 1 an est obligatoire pour l'accès en BTS management en hôtellerie-restauration pour les élèves n'étant pas titulaires du bac sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration (STHR). Les BTS visent une insertion professionnelle directe. Poursuite d'études possible, notamment en licence pro (pour 1 an).
À savoir
Le BTS Banque-conseiller de clientèle forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.
Dans un premier temps, il peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Les attendus Parcoursup
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
- S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
- Disposer de compétences pour travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
- Etre capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
Les admissions
Le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : bac STMG, bac général, bac pro. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Les poursuites d'études
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine de la banque-finance (spécialité banque : gestion de la clientèle de particuliers, spécialité chargé de clientèle, spécialité gestion d'actifs financiers back et middle offices etc.), en licence mention finance, en licence du domaine économie-gestion, en DU assistant commercial banque assurance, ingénierie en technique banque-assurance, ou encore en école supérieure de commerce et de gestion par le biais des admissions parallèles, la plupart d'entre elles proposant une spécialisation en banque-finance.
Où se former ?
- Liste des établissements
- AFTEC Rennes 35067
- AFTEC Formation - Loiret Orléans 45058
- CCI Formation Puy-de-Dôme Clermont-Ferrand 63000
- CFA Banque finance Nantes 44200
- CFA ISIFA Issy-les-Moulineaux 92130
- CFA Tertiaire de la Chambre de commerce et d'industrie de Martinique Schoelcher 97233
- CFA de la Chambre de commerce et d'industrie de Guyane Matoury 97351
- CFA des métiers de la banque et de la finance Rennes 35000
- CFA des métiers de la banque et de la finance Marseille 13435
- CFA des métiers de la banque et de la finance Nancy 54000
- CFA des métiers de la banque et de la finance Villeneuve-d'Ascq 59491
- CFA des métiers de la banque et de la finance Labège 31670
- CFA des métiers de la banque et de la finance Puteaux 92800
- CFA des métiers de la banque et de la finance Mont-Saint-Aignan 76821
- CFA des métiers de la banque et de la finance Nice 06000
- CFA des métiers de la banque et de la finance d'Alsace Schiltigheim 67300
- CFA des métiers de la banque et de la finance d'Orléans Orléans 45000
- CFA des métiers de la finance et de la banque Lyon 69009
- Campus de la Chambre de commerce et d'industrie d'Eure et Loir Chartres 28008