Expert extérieur à l'entreprise, le consultant informatique apporte ses connaissances à des clients désireux de faire évoluer leur système. Le consultant propose des solutions techniques et organisationnelles dont il suit ensuite la mise en place. Son travail n'est pas routinier car chaque client a ses propres problématiques et son mode de fonctionnement. Il doit, en revanche, s'adapter rapidement aux nouveaux environnements, nouveaux interlocuteurs, nouvelles méthodes, etc. et être un excellent communicant pour pouvoir comprendre les besoins de chaque client et lui proposer la meilleure solution qui doit être faite sur mesure. Les besoins en consultants restent constants dans les ESN (entreprises de services du numérique), surtout pour les spécialistes d'un domaine (architecture réseau, e-commerce, sécurité, etc.) ou d'un secteur professionnel (banque, industrie, services juridiques, administration...). Une double compétence (par exemple, en gestion, marketing, droit, etc.) est très appréciée par les employeurs. Au fur et à mesure de sa carrière, le consultant se voit confier des missions de plus en plus importantes. Il peut ensuite encadrer une équipe de consultants juniors ou s'orienter vers le commercial. Il peut également choisir de se mettre à son compte.