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Nos conseillères et nos conseillers vous répondent.
Pour la métropole
Les mardis, mercredis et jeudis : de 10h à 20h
Les lundis et vendredis : de 10h à 18h
Pour les Antilles et la Guyane
Pour les Antilles, du lundi au vendredi : de 7h30 à 12h
Pour la Guyane, du lundi au vendredi : de 8h30 à 13h
Pour les personnes sourdes et malentendantes
Vous pouvez contacter les conseillers via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :
- la visio-interprétation ;
- la transcription instantanée ;
- le visio-codage.
Horaires d’affluence
Pour contacter plus facilement une conseillère ou un conseiller, privilégiez les appels lors des affluences faibles : le lundi à partir de 15h, le mardi à partir de 18h, les mercredi et jeudi à partir de 16h et les jeudi et vendredi matin de 10h à 12h.
Lundi
- 10h-12h : affluence modérée
- 12h-13h : affluence forte
- 13h-15h : affluence modérée
- 15h-18h : affluence faible
Mardi
- 10h-12h : affluence modérée
- 12h-16h : affluence forte
- 16h-17h : affluence modérée
- 17h-18h : affluence forte
- 18h-20h : affluence faible
Mercredi
- 10h-11h : affluence forte
- 11h-12h : affluence modérée
- 12h-13h : affluence forte
- 13h-16h : affluence modérée
- 16h-20h : affluence faible
Jeudi
- 10h-12h : affluence faible
- 12h-14h : affluence modérée
- 14h-16h : affluence forte
- 16h-20h : affluence faible
Vendredi
- 10h-12h : affluence faible
- 12h-18h : affluence modérée