Consultant / Consultante en informatique décisionnelle
Synonymes : Consultant / consultante en business intelligence, Consultant décisionnel / consultante décisionnelle, Responsable big data (mégadonnées)
Secteurs professionnels : Audit - conseil, Informatique et réseaux
Centres d'intérêt : Enquêter, analyser l'information, je veux en faire mon travail, J'ai le sens du contact, J'aime bouger
Le métier
Analyser des besoins
Le consultant ou la consultante en informatique décisionnelle est sollicité/e par un client (entreprise, administration...) qui souhaite améliorer (ou changer) ses outils informatiques dédiés aux solutions décisionnelles (bases de données, tableaux de bord, etc.). Avant de proposer des nouveaux outils, le consultant ou la consultante analyse les besoins et les attentes de ses interlocuteurs : dirigeants et informaticiens (administrateurs de bases de données notamment) de l'entreprise cliente, voire utilisateurs (salariés de l'entreprise).
Proposer de nouveaux outils
Après cette phase d'audit (analyse des besoins), le consultant ou la consultante propose au client de nouvelles solutions informatiques qui vont permettre d'améliorer les performances de l'entreprise en fonction de son secteur d'activité, de ses métiers et de ses objectifs (commerciaux, par exemple).
Mettre en place des solutions
Après accord du client, le consultant ou la consultante récupère les données qui lui sont nécessaires, puis paramètre et installe les nouvelles solutions décisionnelles. Il ou elle doit ensuite former les personnels de l'entreprise pour que ces derniers maîtrisent leurs nouveaux outils (par exemple, un nouveau logiciel de gestion).
Compétences requises
Maîtriser la technique
Le consultant ou la consultante en informatique décisionnelle est un/e ingénieur/e qui maîtrise les différents environnements de gestion de bases de données, les outils de transformation, de chargement et de restitution des données (ou reporting), afin que ces dernières soient lisibles et utilisables par les utilisateurs de l'entreprise cliente.
Saisir les attentes du client
Pour comprendre les besoins des clients, le consultant ou la consultante en informatique décisionnelle doit avant tout comprendre les activités (commerciales, financières...) de l'entreprise et de ses salariés (les utilisateurs des outils décisionnels). Pour ce faire, curiosité d'esprit et aisance relationnelle sont indispensables.
S'adapter en permanence
D'une mission à l'autre, le consultant ou la consultante peut exercer dans des secteurs d'activité et environnements différents : banque, assurance, entreprises industrielle ou commerciale... D'où la nécessité de pouvoir s'adapter aux différents rapidement, en vue de proposer des outils et des solutions appropriés.
Où l'exercer ?
Chez le client
Si le " camp de base " du consultant ou de la consultante est l'ESN (entreprise de services du numérique) pour laquelle il ou elle travaille, la majeure partie de son temps se passe chez les clients qui lui ont confié une mission. Là, il ou elle s'adapte aux disponibilités des interlocuteurs rencontrés. Après le débroussaillage initial, la mission atteint une phase décisive durant laquelle les horaires deviennent souvent extensibles.
Au sein d'une équipe
Le consultant ou la consultante est intégré/e à une équipe constituée de 3 à 40 personnes. Avec l'expérience, il ou elle prend en charge une équipe, organisant son travail sur le terrain. Avec le temps, il ou elle peut aussi gérer les missions et les contacts avec les clients. Enfin, en devenant consultant/e senior, voire associé/e, il ou elle est responsable des dossiers. Selon les missions, le consultant ou la consultante travaille avec des équipes différentes et des clients nouveaux.
Les études
Après le bac
Bac + 5 : master MIAGE (méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises) ou spécialisé en informatique décisionnelle, ou diplôme d'ingénieur en informatique avec une spécialisation en informatique décisionnelle, outils informatiques dédiés aux solutions décisionnelles...
bac + 5
Emploi et secteur
De réelles opportunités
La profession, surtout représentée par les ESN (entreprise de services du numérique) offre de réelles opportunités aux jeunes diplômés ayant des compétences en informatique décisionnelle.
Du junior au senior
On commence généralement sa carrière en tant que consultant/e junior au sein d'une ESN. Opérationnel/le avant tout, ce dernier / cette dernière travaille principalement pour développer et mettre en place les outils décisionnels préconisés par le consultant ou la consultante senior.
Après quelques années d'expérience, le consultant ou la consultante junior devient généralement consultant/e senior, voire associé/e au sein de son ESN. À ce moment-là, il ou elle a la responsabilité de mener de A à Z chaque projet dont il ou elle a la charge, en déléguant aux consultants juniors les aspects techniques (développement des nouveaux outils) dudit projet.
Secteur
Salaire du débutant *
À partir de 3080 euros brut par mois.
* variable en fonction du lieu d'exercice, du statut.
