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Fiche formation
ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
diplôme national ou diplôme d'Etat
2 ans
bac + 2
Le titulaire de ce BTS est à même d'assumer la responsabilité d'un service d'hôtellerie ou de restauration, de fidéliser et de développer la clientèle. Il possède des aptitudes pour diriger, former, animer une équipe. C'est à la fois un organisateur et un gestionnaire, et il a le sens du contact.
Il ou elle peut débuter comme chef de partie, réceptionniste ou gouvernante, avant d'accéder à des postes d'encadrement ou de direction.
L'option mercatique forme aux méthodes commerciales et marketing et à la gestion financière d'un établissement. Le diplômé issu de cette option gère les achats, la réception et le stockage des marchandises. Il est formé aux techniques de recherche et d'accueil et au service de différents types de clientèle.
Exemple(s) de métier(s):
Le BTS HR est conçu pour permettre une intégration directe dans la vie active. En outre, le marché de l'emploi dans ce domaine est très favorable et en plein développement tant en Europe que dans les pays émergents.
Cependant des formations post-BTS sont proposées par les lycées hôteliers, les écoles consulaires, l'université et certains établissements privés.
Une dizaine de licences professionnelles permettent de se spécialiser en management ou gestion appliqués à l'hôtellerie.
Poursuite d'études conditionnelle
Exemples de formations poursuivies :
Les métiers de l'hôtellerie et restauration
collection Parcours, Onisep
parution 2011
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