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Fiche métier

agent(e) de sécurité

Recruté par des sociétés privées de surveillance, l'agent de sécurité fait appliquer le règlement du site dont il assure la surveillance, mais ne dispose d'aucun pouvoir pour réprimer les infractions.

Le métier

Nature du travail

Sécuriser biens et personnes

L'agent de sécurité assure des missions de prévention, de surveillance et de protection des biens et des personnes, en respectant la législation et la réglementation en vigueur, ainsi que les instructions de sa hiérarchie.

Accueil et contrôle d'accès, surveillance générale et sécurité technique de site... font aussi partie de ses attributions.

Protéger et assister

Il détecte les anomalies et les intrusions, gère les incidents. Il procède aussi aux actions de sauvegarde adaptées : assistance à personne, diagnostic, premiers gestes de secours (si besoin)...

Intervenir et informer

L'agent de sécurité intervient à la demande du personnel autorisé à le faire ou sur déclenchement d'une alarme. Lorsque l'intervention requise dépasse ses prérogatives, il avertit alors ou fait avertir les services compétents (ou les personnes désignées) pour faire cesser le trouble concerné.

Après toute intervention, il informe sa hiérarchie ou les services publics de sécurité (police ou gendarmerie) par le biais d'un compte rendu, d'une « main courante » (plainte) manuscrite ou informatisée, d'une communication radio.

Compétences requises

Résistance et sang-froid

Sens de l'observation, constance et bonne condition physique sont les qualités exigées dans ce métier.Afin de pouvoir utiliser le plus efficacement possible les moyens d'assistance et de secours, l'agent de sécurité doit garder son sang-froid et réagir rapidement, en particulier en cas d'incendie, d'alarme ou d'alerte.

Respect des règles

Respect des règles de la profession et des conventions collectives tout en conjuguant les impératifs de la sécurité : c'est ce que l'agent de sécurité doit toujours avoir à l'esprit. Une certaine aisance dans les contacts avec le public et les services de secours est également nécessaire.

Expression correcte exigée

En parallèle, de réelles compétences en communication (orale et écrite) sont indispensables pour rendre clairement compte des faits aux services de police ou à la hiérarchie.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Partout où la sécurité l'exige

L'agent de sécurité qualifié exerce ses fonctions au sein des entreprises ou d'organismes privés ou publics : centres commerciaux, équipements sportifs, équipements sociaux, culturels et touristiques, parcs de loisirs, jardins et espaces ouverts au public, gares routière, ferroviaire, aéroportuaire, maritime...

Sous l'autorité d'un responsable

L'agent de sécurité est souvent employé par une entreprise prestataire de services de prévention et de sécurité. Il peut être placé sous l'autorité d'un responsable hiérarchique direct (responsable d'exploitation, chef de secteur, adjoint d'exploitation...) ou par délégation (chef d'équipe, chef de poste, chef de site...).

Avec des moyens appropriés

Pour prévenir les intrusions, le vandalisme ou l'incendie sur tout type de site (parkings, entrepôts, chapiteaux, magasins, immeuble de bureaux...) il adapte son moyen d'intervention. À pied, en voiture, assis derrière un moniteur vidéo de télésurveillance ou encore accompagné d'un chien... il inspecte les zones déterminées. Il peut aussi, selon le cas, effectuer des rondes de surveillance, à horaires variables ou non, de jour comme de nuit.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

A partir du Smic

Intégrer le marché du travail

Dans de multiples sociétés

L'application généralisée du plan Vigipirate et la lutte contre le terrorisme ont créé des débouchés dans une multitude de petites sociétés de gardiennage ou de surveillance. Seulement une centaine d'entre elles compte plus de 250 salariés.

Des embauches à la hausse

En 2007, 150 000 agents de sécurité ont été recrutés en France. Depuis 1998, les effectifs ont augmenté de plus de 8 % et 60 000 postes sont à pourvoir d'ici à 2015.

Carrière évolutive

Les possibilités d'évolution d'un agent sont réelles et importantes. Il peut se spécialiser comme opérateur en télésurveillance, conducteur de chien de garde ou de défense, rondier intervenant, agent de prévention des vols, agent de sécurité incendie...Chacun de ces métiers répond aux principales qualifications professionnelles reconnues par la convention collective nationale.

Accès au métier

Accès au métier

Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier. Les CAP, MC ou BP représentent les diplômes de base. Avec un bac + 3 ou un bac + 5, on occupe directement un poste d'encadrement. Viennent s'ajouter des qualifications professionnelles (agent de sécurité incendie certifié, opérateur certifié en télésécurité, conducteur de chien de défense certifié...) reconnues par la convention collective nationale.

Enfin, des formations spécifiques (sauveteur secouriste du travail, formation aux premiers secours...) peuvent faciliter le recrutement.

À noter : il faut être majeur, avoir un casier judiciaire vierge et être en possession d'une carte professionnelle obligatoire à partir du 31 mars 2009. Elle est délivrée par le préfet et valable 5 ans.

Niveau CAP

  • CAP agent de prévention et de sécurité ;
  • MC sûreté des espaces ouverts au public.

Niveau bac

  • Bac pro sécurité-prévention ;
  • Brevet professionnel (BP) agent technique de prévention et de sécurité.

Niveau bac + 2

  • DUT hygiène, sécurité, environnement.

Niveau bac + 3

  • Licence pro sécurité des biens et des personnes.

En savoir plus

Témoignages

Didier, agent de sécurité

Le goût du risque

"J'ai choisi de devenir agent de sécurité, car j'aime le mouvement... et les sensations fortes ! Dans ce métier, les nuits ne se ressemblent pas. Certaines sont calmes, mais il peut nous arriver de surprendre un casse ou tomber sur des gens armés. Il faut avoir une bonne condition physique. On bouge beaucoup lorsqu'on surveille plusieurs sites. Dans une grande entreprise, on a des possibilités d'évolution. Moi, j'ai commencé comme agent de surveillance, aujourd'hui, je suis agent de maîtrise. "

(10/07/2008)

Ressources utiles

www.e-snes.org

Syndicat national des entreprises de sécurité

www.securite-privee.org

Union des entreprises de sécurité privée

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