Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Travail en binôme

C'est la seule personne autorisée à seconder le pharmacien ou la pharmacienne titulaire de l'officine. Devant une ordonnance, le préparateur ou la préparatrice en pharmacie traduit les doses prescrites en nombre de boîtes ou de flacons. Il ou elle est à même de vérifier que l'association de plusieurs médicaments n'est pas dangereuse, qu'il n'y a pas d'erreur de dosage ou qu'un traitement délivré à un jeune enfant correspond bien à son âge. Au comptoir, il ou elle précise au client ou à la cliente les conditions dans lesquelles le traitement doit être suivi. Pour tout produit dangereux délivré, il ou elle enregistre le nom du ou de la médecin et celui du patient ou de la patiente.

Gérer des stocks

Une partie importante de son travail consiste à s'occuper des stocks. Concrètement, il ou elle élimine les produits périmés, vérifie les livraisons, range et classe avec précision tous les produits reçus. Lorsqu'un médicament n'est plus disponible, il ou elle appelle les fournisseurs afin de passer commande. À lui ou à elle aussi de saisir les feuilles d'assurance maladie et de faire le lien avec la Sécurité sociale et les mutuelles.

Peu de préparations

Paradoxalement, et contrairement à ce que laisse entendre son nom, préparer des pommades, des solutions ou des gélules et faire des analyses (albumine, glucose) ne constitue pas l'essentiel de son activité...

La pharmacopée en tête

Un préparateur ou une préparatrice doit posséder une connaissance approfondie des médicaments et faire preuve d'une extrême vigilance lorsqu'il ou elle les prépare ou les délivre. Son côté rigoureux, méthodique lui sert pour le rangement des produits, qu'il s'agisse de médicaments ou de parapharmacie. Il ou elle connaît les médicaments et leur usage sur le bout des doigts.

Les conseils à la clientèle

Le contact avec le public prend de plus en plus d'importance en officine. La clientèle attend, en effet, une écoute, un accueil bienveillant et, souvent, des conseils pratiques sur les traitements. Sans se substituer ni au ou à la médecin ni au pharmacien ou à la pharmacienne, le préparateur ou la préparatrice doit savoir répondre aux inquiétudes, expliquer et rassurer. D'où une dimension relationnelle indéniable.

Des journées denses

Du matin au soir, le préparateur ou la préparatrice en pharmacie sert une clientèle diversifiée. Son travail s'exerçant debout toute la journée, il requiert de l'endurance. D'autant que, certains jours, la clientèle se succède à un rythme soutenu. Les horaires sont généralement réguliers. Néanmoins, ce professionnel ou cette professionnelle peut effectuer des gardes le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés, par roulement.

Une responsabilité engagée

Une erreur de dosage sur une ordonnance ou des matières premières défectueuses dans la fabrication de médicaments peuvent avoir des conséquences graves. Si le préparateur ou la préparatrice exerce sous la responsabilité d'un pharmacien ou d'une pharmacienne, en cas de problème sa responsabilité aussi sera engagée : il ou elle doit donc faire preuve d'une grande concentration dans son travail.

L'officine, premier employeur

Le métier est largement féminisé et la très grande majorité des emplois (90 %) se trouve dans les pharmacies. Certains préparateurs ou certaines préparatrices exercent en hôpital (délivrance des médicaments aux services, achats...). D'autres rejoignent l'industrie pour assurer le contrôle des matières premières et l'encadrement des équipes de fabrication.

Des inégalités régionales

La profession connaît une situation de l'emploi variable selon les régions. Alors qu'ils sont trop nombreux en région Languedoc-Roussillon, on observe une pénurie de ce métier dans les grandes villes (Paris, Lyon, Marseille...). Il faut donc parfois accepter d'être mobile pour saisir les opportunités.

Des spécialisations possibles

Le préparateur ou la préparatrice en pharmacie peut se spécialiser en cosmétologie, phytologie, homéopathie ou orthopédie. Évolution possible vers le métier de préparateur ou de préparatrice en pharmacie hospitalière. Ce dernier ne délivre pas les médicaments aux patients ou aux patientes mais au personnel hospitalier.

À partir de 1868 euros brut par mois, hors primes.