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Fiche métier
responsable de formation
Améliorer les compétences des salariés, répondre à leurs attentes, l'enjeu est de taille pour les entreprises, soucieuses de rester compétitives. Le responsable de formation occupe donc un poste stratégique au sein des ressources humaines.
-
© Vincent Hazat/PhotoAlto
- Niveau d'accès : bac + 3
-
Salaire débutant
: 2100 €
- Statut(s) : Statut salarié
-
Synonymes :
Conseiller(ère) en formation,
Consultant(e) en formation,
Responsable formation insertion
-
Secteur(s) professionnel(s) :
Audit - Conseil - Ressources humaines,
Enseignement - Formations,
Informatique
-
Centre(s) d'intérêt :
J'ai le sens du contact,
J'aime organiser, gérer
Le métier
Nature du travail
L'enjeu : la compétitivité
« Se former tout au long de la vie » : le slogan est plus que jamais d'actualité avec la nouvelle loi sur le droit individuel à la formation. À la fois pour fidéliser leur personnel et rester compétitives, les entreprises investissent dans le développement des compétences. C'est au responsable formation que revient ce chantier ambitieux.
Analyser et évaluer les besoins
Tout d'abord, il lui faut analyser les besoins pour établir des modules de formation, rédiger un cahier des charges, sélectionner les intervenants extérieurs pour évaluer ensuite les prestations. Et cela dans un budget qu'il doit faire accepter à la direction et aux partenaires sociaux. La négociation fait partie de ses missions.
Du coaching
De plus en plus, le responsable formation joue un rôle de consultant interne : à lui d'interroger le fonctionnement de son organisation, d'élaborer des référentiels de compétences. À lui encore de mettre au point des entretiens d'objectifs et de progrès avec les salariés. Qu'attend-on d'un employé Quels sont les moyens d'évaluation Le responsable formation est ainsi amené à accompagner individuellement les personnes.
Compétences requises
Une éthique sans faille
Dans ce métier, la plus grande discrétion est de rigueur. Pour être crédible et gagner la confiance des salariés, le responsable formation ne doit pas être perçu comme un juge chargé de « faire son rapport » à la direction. Plus encore que d'autres fonctions des ressources humaines, celle-ci exige une éthique sans faille. Il faut aussi être pédagogue, créatif et organisé. Les métiers de la formation nécessitent par ailleurs une aisance dans la communication, une capacité de convaincre et de négocier.
Savoir gérer plusieurs projets
Un professionnel de la formation doit posséder une bonne culture juridique (sans être expert) ainsi qu'une bonne compétence en matière budgétaire et en gestion de projets. Enfin, une bonne maîtrise de l'informatique s'impose pour évoluer au rythme des nouveaux outils liés aux systèmes d'information.
Où l'exercer ?
Lieux d’exercice et statuts
Des activités variables
Le responsable de formation peut exercer dans des contextes différents. Dans une grande entreprise, c'est un manager dont l'activité revêt une dimension stratégique en lien avec la direction des ressources humaines. Il encadre alors une équipe de chargés de formation. Dans une entreprise plus petite, il peut être seul responsable, avec un rôle plus opérationnel.
Un statut de consultant
Le responsable de formation peut avoir par ailleurs un statut de consultant lorsqu'il exerce en cabinet de conseil. Il peut également se lancer dans l'aventure du free-lance, prenant alors en charge le développement commercial de son activité en plus de la mission pédagogique.
Carrière et salaire
Salaire
Salaire du débutant
De 2100 euros à 2500 euros selon le degré de responsabilité.
Intégrer le marché du travail
La formation : un nouvel élan
Dans un contexte de concurrence exacerbée entre les entreprises, les métiers de la formation connaissent un nouvel élan. Toutefois, nombre de sociétés font appel à des prestataires pour boucler leur plan de formation, avec une équipe réduite en interne. Conséquence : l'emploi a tendance à se déplacer vers les cabinets de conseil.
Généralistes et spécialistes
Dans ce domaine, la fonction de responsable est peu ouverte aux jeunes diplômés qui devront faire leurs premières armes en tant que chargés de formation (plus opérationnels). En revanche, les cabinets de conseil représentent un marché plus accessible aux jeunes, avec des profils très divers, depuis les généralistes des ressources humaines jusqu'aux spécialistes très pointus, dans le cas des éditeurs de logiciels par exemple.
Accès au métier
Accès au métier
Une large palette de formations à partir de bac + 3
Les formations pour accéder au métier de responsable de formation sont très diverses :
- Licence professionnelle en ressources humaines option formation pour adultes.
- Master professionnel en ressources humaines (2 ans) après une licence en droit, économie, sciences sociales, sciences humaines... ou un IEP.
- Master en psychologie ou en sciences sociales (bac + 5)
- Diplôme d'école de commerce en 5 ans après le bac ou en 3 ans après une classe préparatoire.
- Formation technique (diplôme d'ingénieur...) de niveau bac + 4 ou bac + 5 en rapport avec le secteur d'activité de l'entreprise.
- Master spécifique au domaine de la formation, souvent associé au multimédia, par exemple à l'université de Provence ou à Marne-la-Vallée. Des diplômes qui peuvent prolonger une licence en sciences de l'éducation.
Exemples de formations
Après BAC
bac + 3
- Licence pro gestion des ressources humaines spécialité formation d'adultes
- Licence pro gestion des ressources humaines spécialité gestion de la formation, des compétences et de la mobilité professionnelle
bac + 5
En savoir plus
Témoignages
Lauren, chargée de formation
Une vision complète des métiers
"Après une maîtrise de langues étrangères appliquées, j'ai préparé un""master""de gestion des ressources humaines. Le sort a voulu que mon premier poste me conduise à la formation. J'en suis ravie dans la mesure où elle permet d'avoir une vision complète des métiers de l'entreprise. La porte de mon bureau est toujours ouverte pour recevoir les salariés, leur expliquer comment monter un dossier de candidature ou comment obtenir une validation des acquis. Le conseil fait partie de mes compétences."
Ressources utiles
www.centre-inffo.fr/Les-metiers-de-la-formation-des,1645.html?artpage=1#outil_sommaire_1 Guide des métiers de la formation continue par le Centre Inffo
www.ffp.org La fédération de la formation professionnelle est un syndicat professionnel regroupant les organismes de formation privés. L'Observatoire économique de la FFP publie une enquête annuelle sur le secteur de la formation.
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