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Fiche métier

responsable des ressources humaines

Le chef du personnel plus ou moins militaire d'antan a fait place à un stratège des ressources humaines, soucieux de développer les compétences des salariés. Un poste de management confié à des professionnels très qualifiés.

  • responsable-des-ressources-humaines
  • Niveau d'accès : bac + 5
  • Statut(s) : Statut salarié
  • Synonymes : Responsable administration du personnel, des rémunérations et SIRH ,
    Responsable administration du personnel et paie,
    Responsable administration RH,
    Responsable du personnel
  • Métiers Associés :

    Directeur/trice des ressources humaines (DRH)

  • Secteur(s) professionnel(s) :

    Audit - Conseil - Ressources humaines

  • Centre(s) d'intérêt :

    J'aime organiser, gérer,
    Je veux être aux commandes

Le métier

Nature du travail

Un stratège

Fini le temps des chefs du personnel autoritaires. Aujourd'hui, le responsable RH est chargé de mettre en musique la stratégie définie au siège de l'entreprise en matière de gestion du personnel et de développement des effectifs.

Sur tous les fronts

Le responsable RH veille au respect des obligations légales en appliquant la réglementation relative au droit du travail et cherche à améliorer les conditions et l'organisation du travail. Il conçoit et organise des actions de communication interne, supervise la gestion de la paie, entretient des relations avec les partenaires sociaux (délégués du personnel, comité d'entreprise).

Développer les compétences

Dans un contexte de compétition accrue entre les entreprises, il doit aussi veiller au développement des compétences des salariés par l'évaluation, la formation et l'évolution de carrières. Le responsable RH accompagne tous les grands chantiers conduits par ses équipes, en leur apportant les outils et les appuis méthodologiques.

C'est un manager doublé d'un professionnel de terrain, partagé entre les entretiens, la gestion des dossiers administratifs et les réunions avec ses collaborateurs et les partenaires sociaux.

Compétences requises

Des qualités relationnelles

Le responsable RH doit faire preuve de capacités d'écoute, mais aussi de force de conviction pour faire passer ses projets. Une aptitude à la communication écrite et orale, de même qu'un sens de la négociation sont indispensables à cette fonction.

Accepter d'être impopulaire

Un responsable RH doit accepter d'être impopulaire lorsqu'il accompagne par exemple un plan de licenciements. Autre critère déterminant : la discrétion, indispensable lorsqu'on détient des informations ultrasensibles.

Un généraliste

Le responsable est un généraliste des ressources humaines, aussi doit-il en connaître tous les aspects : recrutement, droit social, paie...Une bonne culture économique et financière s'impose également. Enfin, la maîtrise des outils informatiques devient nécessaire à ce poste qui exige par ailleurs, dans les entreprises de stature internationale, un niveau d'anglais courant.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Entouré d'une équipe

Le responsable RH n'opère jamais seul. Dans les grandes entreprises, toutes les décisions sont prises en concertation avec la direction au siège et les chefs de service en interne. Lui-même est entouré d'une équipe - assistant RH, responsable de formation, chargé de recrutement, juriste social... qui l'aide à décliner la stratégie décidée en haut lieu. À l'inverse, en PME, il peut être dans des cas extrêmes, le seul représentant en ressources humaines dans l'entreprise.

Au coeur des conflits

Sa position centrale au sein de l'entreprise le conduit à organiser le dialogue social. En cas de conflit opposant la direction au personnel, sa tâche devient délicate. En relation constante avec les salariés, il ne peut se contenter d'être derrière son bureau.

Issus du terrain

Le responsable RH travaille essentiellement dans les grandes et moyennes entreprises, dans tous les secteurs d'activité, mais surtout dans les sociétés de services et les industries. Dans les PME qui s'ouvrent aux ressources humaines, ce sont souvent des professionnels issus du terrain.

Carrière et salaire

Salaire du débutant

Intégrer le marché du travail

Une fonction qui a la cote

D'un côté, les plans sociaux se multiplient, de l'autre, les entreprises misent gros sur la gestion prévisionnelle des compétences. Autant de facteurs contribuant à revaloriser la fonction ressources humaines après le déclin des années 90. Dans les entreprises, ces professionnels représentent environ 2 % des effectifs, soit une population de 40 000 personnes environ.

Pas sans expérience

Dans les équipes de ressources humaines, il n'y a qu'un seul responsable, d'où des effectifs peu nombreux. On accède rarement à ce poste sans expérience préalable. En général, les jeunes diplômés débutent en tant qu'assistants ou chargés de recrutement. Certains d'ailleurs sont d'anciens chefs de service opérationnels.

Coacher les cadres dirigeants

Après de nombreuses années d'expérience, certains responsables RH choisissent de travailler au sein d'un cabinet, éventuellement en libéral, en devenant consultants en ressources humaines, voire coaches, un métier très en vogue visant à développer le potentiel et le savoir-faire des cadres dirigeants.

Accès au métier

Accès au métier

À la croisée des formations

De nombreuses filières mènent au métier de responsable RH touchant à la fois au droit social, à la gestion et à l'économie, à la psychologie... De plus en plus, on exige un diplôme de niveau bac + 5, indispensable à un poste aussi stratégique. Mais le diplôme suffit rarement. Rappelons qu'une expérience à un poste d'assistant ou de chargé de recrutement est en général exigée.

  • De nombreux masters en ressources humaines sont accessibles après une licence en droit ou en psychologie, ou encore après un IEP (sciences politiques). Citons par exemple le master du CIFFOP de Paris 2 ou celui de Lille 1. Mais attention : ces diplômes, très sélectifs, recherchent des candidats motivés, capables de mener une amorce de réflexion sur des problèmes de ressources humaines. Le fait d'avoir auparavant effectué un stage en entreprise est incontournable, encore faut-il y avoir abordé certains aspects de la fonction.
  • Les écoles de commerce, elles aussi, préparent à la fonction d'assistant. Certaines comme Audencia à Nantes proposent des spécialisations en ressources humaines en 3e année. Un profil recherché, surtout si la formation commerciale fait suite à une licence en droit.

En savoir plus

Témoignages

Brigitte, responsable des ressources humaines

Un emploi du temps chargé

"Je suis responsable des RH sur un site industriel de 130 personnes. Avant mon recrutement, la fonction était prise en charge par le chef d'entreprise lui-même. Ma mission est très polyvalente puisque je m'occupe à la fois des aspects administratifs, du recrutement et de la formation des personnels. J'ai un emploi du temps très chargé. Je commence mes journées à 8 heures et il n'est pas rare que je quitte l'entreprise à 20 heures. Ce n'est pas toujours facile à concilier avec une vie familiale. "

(03/01/2007)

Ressources utiles

ANDCP - Association nationale des directeurs et cadres de la fonction personnel
91 rue Miromesnil
75008 Paris 
01 56 88 18 28

Publications

Publications Onisep

Gestion, comptabilité et ressources humaines
collection Parcours, Onisep
parution 2013

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