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Fiche métier

webmestre

À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre est responsable de la vie d'un site, du développement à l'animation, en passant par la mise en ligne et la veille technologique. Un métier à géométrie variable nécessitant d'avoir plusieurs cordes à son arc.

  • Niveau minimum d'accès : bac + 2
  • Salaire débutant : 2000 €
  • Statut(s) : Statut salarié
  • Synonymes : Administrateur/trice de site,
    Webmaster
  • Métiers Associés :

    Administrateur/trice de site web,
    Administrateur/trice Internet,
    Administrateur/trice intranet,
    Concepteur/trice Internet et intranet,
    Développeur/euse développeuse intranet,
    Développeur/euse Internet,
    Développeur/euse web,
    Intégrateur(tice) intranet,
    Intégrateur/trice Internet,
    Technicien/ne supérieur/e territorial/e (informatique et systèmes d'information - systèmes d'information et communication),
    Webmaster éditorial,
    Webmestre

  • Secteur(s) professionnel(s) :

    Communication - Publicité,
    Informatique,
    Presse - Edition - imprimerie

  • Centre(s) d'intérêt :

    J'ai le sens du contact,
    J'aimerais informer, communiquer

Le métier

Nature du travail

Avant la mise en ligne

L'activité du webmestre dépend de l'entreprise pour laquelle il travaille. Il peut intervenir dès la conception du site Internet : il l'alimente alors en contenus (publication d'articles, création de fiches produit...) et vérifie sa compatibilité avec les principaux navigateurs. Il signale les problèmes techniques rencontrés et traque les bugs d'affichage. Lorsque tous les problèmes sont résolus, le site peut être mis en ligne.

Alimenter un site

Pour attirer les visiteurs, le webmestre ajoute du contenu (textes, sons, images, vidéos...) et réalise des mises à jour quotidiennement. Il peut aussi améliorer le référencement (positionnement du site dans les résultats des moteurs de recherche). En cas de problème grave, il peut solliciter les développeurs, ou restaurer le site à partir des sauvegardes qu'il effectue régulièrement. Il assure aussi la veille technologique vis-à-vis des sites concurrents.

Un rôle d'interface

En tant que responsable du site Internet et/ou intranet, il joue un rôle d'interface. Il s'assure que les rédacteurs respectent la charte éditoriale et peut leur proposer certaines corrections en vue d'optimiser le référencement. Il est en contact avec les développeurs et les webdesigners pour faire évoluer le site...

Compétences requises

Informaticien, mais pas seulement

Le webmestre est un informaticien doté de solides compétences en graphisme et en rédaction, et qui connaît parfaitement la culture et la stratégie de son entreprise. Il possède un bon niveau d'anglais et des compétences techniques. Il maîtrise les langages de programmation du Web (XML, Java, Flash, HTML...) et s'informe régulièrement de l'évolution des outils d'Internet. Créatif, rigoureux, autonome, il sait aussi se montrer polyvalent.

Le goût du contact

Le webmestre sait animer une équipe et communiquer. D'abord en interne, puisqu'il centralise des informations issues de différents services. Mais aussi à l'extérieur, puisqu'il s'enquiert, en permanence, des réactions des internautes qui visitent le site pour l'ajuster au mieux.

Disponible et efficace

Pour respecter les délais et réagir au plus près de l'actualité, ses horaires sont étendus, parfois décalés. En cas d'imprévu, il doit se montrer disponible et efficace... très rapidement !

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Disponibilité

Le webmestre passe presque toute la journée devant son écran. En général, les horaires sont réguliers mais, pour certains sites qui doivent être constamment mis à jour, il doit faire preuve d'une grande disponibilité. Les webmestres exercent parfois leur activité en télétravail, le plus souvent sous le statut d'auto-entrepreneur.

Plusieurs projets de front

Les sites à forte audience peuvent être gérés par plusieurs administrateurs : chaque webmestre ne prend alors en charge qu'une partie du site. Chez un prestataire de services informatiques et Internet ou dans une agence web, il travaille sur plusieurs projets à la fois. Il peut aussi être associé à des missions ponctuelles. Ainsi, son travail prend fin immédiatement après la mise en place d'un site.

Polyvalence

Le webmestre est avant tout un chef d'équipe expérimenté, mais le métier diffère parfois fortement selon le type et la taille de l'entreprise. Le webmestre peut ainsi assurer les missions de l'intégrateur HTML, du concepteur de contenus multimédias, du chargé de communication, de l'éditorialiste, de l'animateur de communautés web... Les aspects commerciaux et marketing peuvent aussi relever de sa responsabilité.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

À partir de 2000 euros brut par mois.

Intégrer le marché du travail

Un marché sans limites

Les nombreuses entreprises disposant d'un site Internet n'ont pas forcément besoin de faire appel à des professionnels du Web. De plus, nombreux sont les sites " bricolés " et les portails " vitrines " actualisés plus ou moins régulièrement. Le webmestre devient pourtant rapidement indispensable pour une entreprise qui se tourne vers l'Internet. La Toile ouvre des perspectives économiques importantes. En effet, des milliers d'entreprises (principalement les PME) n'ont pas encore de site...

Expérience recommandée

Agences de communication, agences web et fournisseurs d'accès recrutent des candidats qui possèdent une première expérience (de 1 à 5 ans) ou qui ont déjà effectué de nombreux stages (de longue durée).

Prendre du galon

Parce que le webmaster peut être amené à aborder toute la gamme des métiers d'Internet, ses possibilités d'évolution sont nombreuses. Un webmaster qui possède des qualités rédactionnelles pourra évoluer vers un poste de rédacteur en chef, tandis qu'un webmaster qui aura su développer ses compétences techniques, se dirigera plus naturellement vers un poste de chef de projet ou de directeur technique.

Accès au métier

Accès au métier

Le métier se professionnalise et privilégie les diplômés de niveau bac + 2 à bac + 5. Généralistes ou spécialisées, les formations sont axées sur l'informatique, le graphisme ou le journalisme et la communication. Les écoles d'art ou de commerce, les cursus universitaires littéraires assortis d'une spécialisation informatique sont aussi envisageables.

Niveau bac + 2

  • BTS services informatiques aux organisations
  • DUT métiers du multimédia et de l'Internet (MMI)

Niveau bac + 3

  • Licences pro activités et techniques de communication, réseaux et télécommunications, systèmes informatiques et logiciels

Niveau bac + 5

  • Masters en information et communication, en informatique
  • Diplôme d'ingénieur
  • Certificats d'écoles spécialisées

Exemples de formations

Jusqu’au Bac

bac ou équivalent

Après BAC

bac + 2

bac + 3

bac + 5

En savoir plus

Témoignages

Sylvain,webmestre

Un métier à multiples facettes

"Il m'est difficile de donner une définition simple du métier de webmestre, car son activité est variée. Pour ma part, je m'occupe principalement de la création de sites Internet (dont je définis les spécifications avec le chef de projet) et de la mise à jour des contenus. Les clients me demandent aussi d'adapter leur site à la stratégie commerciale de leur entreprise. La création d'un portail Internet peut demander plusieurs mois de travail. Je me souviens, par exemple, du lancement d'un site de commerce en ligne où l'ajout des contenus n'a pas été une mince affaire. Nous avions mis en ligne plusieurs centaines de photos, textes et détails techniques d'articles. Nous avions aussi fait appel aux services d'un rédacteur. Eh bien entre la phase de création et la correction des derniers bugs, une année s'était écoulée !"

(25/10/2013)

Ressources utiles

www.metiers.internet.gouv.fr

Portail des métiers de l'Internet du ministère de l'économie, de l'industrie et du numérique

talentsdunumerique.com

Site d'information sur les métiers du numérique (Syntec Numérique)

www.syntec-numerique.fr

Site de la Chambre syndicale des entreprises de services du numérique (ESN)

Publications

Publications Onisep

Les métiers du Web
collection Parcours, Onisep
parution 2015

Vient de paraître

Pour
les professionnels