MC (futur CS) Accueil réception

Durée de la formation :  1 an
Nature de la formation :  Diplôme national ou diplôme d'État
Niveau terminal d'études :  Bac + 1

Les mentions complémentaires (futurs CS)

A la rentrée 2024, les "mentions complémentaires" (MC) deviennent "certificat de spécialisation" (CS). Les premiers diplômes mentionnant cet intitulé seront délivrés en 2025. Certains certificats de spécialisation (ex MC) se...

Objectifs de la formation

Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il gère le planning des réservations de chambres. Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements. Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères. Il travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).

Attendus Parcoursup

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup

  • Être titulaire d'un baccalauréat, conformément à la réglementation.
  • S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
  • Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
  • Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
  • Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.

Accès à la formation

Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac. 

Exemples de formations requises :

Poursuites d'études

Après un CS accueil et réception, il est possible de poursuivre en BTS des secteurs du tourisme, du commerce, en BUT ou autres écoles spécialisées.

Que deviennent les apprenants après cette formation ?

Pour la voie scolaire

38 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d'emploi salarié)

31 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)

31 % sont dans d'autres cas (recherche d'emploi, à l'étranger, indépendant, etc.)

Pour l'apprentissage

50 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d'emploi salarié)

32 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)

18 % sont dans d'autres cas (recherche d'emploi, à l'étranger, indépendant, etc.)

Données issues du dispositif InserJeunes 2022. Consulter la documentation sur les données.

Où se former ?

OU

51 résultats

Résultats de recherche
Nom de l'établissement Ville Code postal
CEFPPA Adrien Zeller Illkirch-Graffenstaden 67400
La Cité des Formations Tours 37100
CFA CCI Vienne formation - campus 120 Poitiers 86000
CFA de la Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne - Ploufragan Ploufragan 22440
CFA commerce et services Blagnac 31700
CFA de la CCI du Maine et Loire - Centre Pierre Cointreau Angers Angers 49015
CFA de la Chambre de commerce et d'industrie du Vaucluse Avignon 84032
CFA de la Chambre de métiers et de l'artisanat Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Lagord 17140
CFA Ecole de Paris des Métiers de la table Paris 75017
CFA Stephenson Formation Paris 75018
CFP des MFR - Le Verger Gennes-Val-de-Loire 49350
Faculté des métiers - CFA municipal de la ville de Cannes Cannes 06150
GRETA CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation Dardilly 69571
Ifac - CCI Métropolitaine Bretagne Ouest Brest 29801
Institut supérieur de commerce et de bureautique Tours 37200
Lycée professionnel du Finosello Lycée des métiers de la restauration, du tertiaire et du social Ajaccio 20189
LP Gustave Eiffel Paris 75007
Lycée professionnel hôtelier Largentière Largentière 07110
Lycée professionnel hôtelier Sainte-Thérèse La Guerche-de-Bretagne 35130
Lycée professionnel Jacques de Romas Nérac 47600
Lycée professionnel Hôtelier Marie Curie Saint-Jean-du-Gard 30270
Lycée professionnel privé Marie Rivier Bourg-Saint-Andéol 07700
Lycée professionnel Paul Painlevé Courbevoie 92400
Lycée professionnel privé Saint-Michel Blanquefort 33290
Lycée professionnel privé Saint-Pierre Chanel Mont dore 98810
Lycée polyvalent Charles Péguy Marseille 13006
Lycée polyvalent Valery Giscard d'Estaing Chamalières 63400
Lycée polyvalent hôtelier Alexandre Dumas Illkirch-Graffenstaden 67404
Lycée Comte de Foix Andorre-la-Vella 99999
Lycée d'hôtellerie et de tourisme Guyancourt 78042
Lycée polyvalent de Kawéni Mamoudzou 97600
Lycée des métiers de l'hôtellerie et de la restauration Raymond Mondon Metz 57070
Lycée des métiers de l'hôtellerie et du tourisme de la Guadeloupe Le Gosier 97190
Lycée polyvalent Georges Frêche Montpellier 34960
Lycée polyvalent hôtelier Le Touquet-Paris-Plage 62520
Lycée Hôtelier de Tahiti Punaauia 98717
Lycée hôtelier Yvon Bourges Dinard 35803
Lycée polyvalent hôtellerie et tourisme d'Occitanie Toulouse 31026
Lycée polyvalent Jeanne d'Arc-Saint Ivy Pontivy 56306
Lycée polyvalent Le Paraclet Quimper 29018