Responsable de la promotion des ventes

Élaborer une stratégie

Pour séduire les consommateurs ou les consommatrices, le ou la responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging " (conditionnement), création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le ou la responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des études de marché, des informations sur les prix et la concurrence avant d'imaginer des actions définies en accord avec les services marketing et publicité.

Motiver les troupes

Sans l'adhésion des forces de vente, tous ces plans seraient voués à l'échec. Il faut donc motiver les équipes commerciales qui travaillent sur le terrain et, le cas échéant, leur dispenser une formation et des conseils sur les produits ou l'offre promotionnelle du moment. Gestionnaire, le responsable de la promotion des ventes veille en outre à respecter le budget qui a été alloué.

Dresser un bilan

Le ou la responsable de la promotion des ventes examine à la loupe les résultats enregistrés, analyse les écarts avec les objectifs fixés au départ, et prend les mesures correctives qui s'imposent. Il ou elle traque le grain de sable qui a pu se glisser dans les rouages de la machine à doper les ventes.

Imagination

Le ou la responsable de la promotion des ventes doit faire appel à son imagination et à sa créativité pour proposer des actions innovantes et efficaces. Il ou elle cherche sans relâche le petit " plus " qui va différencier sa campagne de celle de la concurrence. Pour faire naître chez le désir d'acheter, il faut d'abord susciter l'étonnement, la curiosité...

Rigueur

Il ou elle tient compte des contraintes budgétaires et respecte la marge d'autonomie des directeurs ou des directrices de magasin. Il ou elle fait preuve d'une grande rigueur dans le traitement des chiffres et la gestion des informations. Il ou elle a des connaissances en droit commercial, en techniques de marketing, et sait analyser des statistiques. Il ou elle a acquis une solide connaissance des circuits de distribution et des habitudes de consommation et sait se remettre en cause pour ajuster ou modifier, le cas échéant, son action.

Sens de l'écoute et persuasion

Il ou elle apprécie de travailler avec des personnes diverses. Il ou elle est capable d'animer et de motiver une équipe de vendeurs ou de vendeuses. Il ou elle prend le temps d'expliquer ses objectifs, de conseiller et de former les personnels. Habile dans la négociation commerciale, il ou elle sait aussi utiliser les médias. Maîtriser l'anglais peut être demandé à l'embauche.

Dans tous les secteurs

Industrie agroalimentaire, entreprises fabricant des cosmétiques, constructeurs automobiles, opérateurs de téléphonie mobile... la plupart des entreprises commercialisant des produits ou des services à destination du grand public ont créé, au sein de leur service marketing, un poste de responsable de la promotion des ventes. Dans le cas contraire, cette activité peut être sous-traitée à une agence de conseil en marketing.

Un travail d'équipe

Ce professionnel ou cette professionnelle travaille en étroite collaboration avec le chargé ou la chargée d'études marketing et le chef ou la cheffe de produit. Il ou elle noue une relation complice avec les commerciaux de terrain (chefs de rayon, vendeurs ou vendeuses...) qu'il ou elle motive et forme si besoin. Avant de lancer une campagne de communication dans les médias, il ou elle se met en rapport avec le service publicité.

Une grande disponibilité

L'emploi du temps du ou de la responsable de la promotion des ventes est rythmé par les nombreux déplacements dans les magasins et les grandes surfaces. Les opérations promotionnelles ne pouvant être mises en place quand la clientèle est présente, il ou elle place ses rendez-vous avec les équipes de vente tôt le matin ou tard le soir, puis il ou elle suit son action sur les points de vente. Il ou elle peut bénéficier d'une voiture de fonction, d'un ordinateur et d'un téléphone portable fournis par sa société.

En progression

La concurrence étant de plus en plus rude, il est important pour les marques de faire la différence, notamment en investissant dans les opérations promotionnelles. Les spécialistes capables de les concevoir et de les orchestrer sont recherchés ou recherchées.

Avoir fait ses preuves

Les profils les plus appréciés par les entreprises sont de jeunes cadres formés en école de commerce et ayant une première expérience dans la vente, de terrain notamment (comme vendeur ou vendeuse ou encore comme chef ou cheffe de rayon, par exemple) et connaissant bien, par conséquent, les réalités et les contraintes du secteur. Ils ou elle commencent souvent en tant qu'assistants ou assistantes avant de grimper les échelons.

Un excellent tremplin

De nombreuses et très intéressantes évolutions de carrière sont envisageables après quelques années d'expérience. Un ou une responsable de la promotion des ventes peut devenir directeur ou directrice marketing, directeur commercial ou directrice commerciale, ou encore se réorienter vers la formation professionnelle ou la publicité, par exemple, notamment grâce aux contacts noués au cours de sa carrière. Il ou elle peut aussi intégrer une agence de conseil en promotion des ventes ou créer sa propre structure.

À partir de 2083 euros brut par mois.